Wat is een kennisbank precies?
Een kennisbank is voor veel organisaties de stille motor achter snelle antwoorden, soepele samenwerking en betrouwbare dienstverlening. Toch weten weinig mensen precies wat een kennisbank is, welke vormen er zijn en waarom hij juist nu belangrijker wordt dan ooit. In dit artikel leggen we helder uit wat een kennisbank is, wat de verschillen zijn tussen […]
RAG AI in het onderwijs: betrouwbare AI voor scholen en onderwijsinstellingen
Onderwijsinstellingen staan voor een dubbele uitdaging. Enerzijds neemt het gebruik van AI onder leerlingen en studenten razendsnel toe, vaak zonder enige begeleiding of kader. Anderzijds worstelen docenten en onderwijspersoneel met een groeiende hoeveelheid interne kennis: beleid, regelgeving, procedures en ondersteuningsdocumenten die verspreid liggen over systemen en afdelingen. Generieke AI-tools zoals ChatGPT bieden geen oplossing voor […]
Wat is kennismanagement en waarom is het de basis van een goed werkende organisatie?
Elke organisatie weet meer dan ze denkt. In de hoofden van medewerkers, verspreid over systemen, verstopt in e-mails en gedeeld in vergaderingen zit een enorme hoeveelheid kennis. De vraag is niet óf die kennis er is, de vraag is of je er ook echt iets mee doet. Dat is waar kennismanagement over gaat. Wat is […]